Gedragscode en geschillenregeling
Zo zorgen we voor een hoge kwaliteit van dienstverlening
Stichting RegisterExecuteur hecht waarde aan een goede beroepsuitoefening en een hoge kwaliteit van dienstverlening. Daarom is er de gedragscode RegisterExecuteur. Iedere RegisterExecuteur heeft een verklaring ondertekend dat hij zal werken volgens deze gedragscode. Deze gedragscode word je op verzoek toegezonden.
De RegisterExecuteur doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de nalatenschap op de juiste manier wordt afgewikkeld. Waar gewerkt wordt kunnen echter fouten worden gemaakt en kunnen misverstanden ontstaan.
Indien je ontevreden bent over een van onze RegisterExecuteurs, een van onze medewerkers, onze dienstverlening of een ander aspect, dan nodigen we je nadrukkelijk uit om ons dat zo snel mogelijk te laten weten. Je opmerkingen nemen we zeer serieus en waar wenselijk zoeken we met jou naar een passende oplossing. Daarbij werken we overeenkomstig onze geschillenregeling.
Deze geschillenregeling word je op verzoek toegezonden.